Como es sabido, antes de que se determine la consecucion de este sello, se requiere una autoevaluacion realizada por la propia entidad con el fin de determinar la forma en la que se adapta a los diferentes niveles de excelencia. La autoevaluacion esta controlada por parte del Club Excelencia en Gestion (CEG).
MAC habia tenido dos autoevaluaciones previas, y estaba homologada en +300 desde 2014. En el informe de autoevaluacion, corroborado por AENOR, se recogia la mejora que habia conseguido desarrollar nuestra mutua, haciendose realidad gran parte del camino a la Excelencia indicado en la memoria, que comenzo formalmente en 2008, pero que viene desarrollandose a nivel de indicadores de resultados y cuadros de mando desde hace mas de veinte anos.
El informe de AENOR arroja resultados contrastables en todos los puntos. Se ha comprobado in situ que la organizacion esta en un cambio claro de liderazgo, y que la toma de decisiones de la nueva direccion ha sido clave en el mismo, especialmente en resultados considerados estrategicos.