Union de Mutas, mutua de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, ha renovado el Sello de Excelencia Europea 500+, otorgado por el Club de Excelencia en Gestion, tras superar con exito la evaluacion externa realizada por Aenor.
Este reconocimiento supone la maxima distincion a la calidad a nivel europeo que concede el Club de Excelencia en Gestion a las organizaciones, de acuerdo con el modelo EFQM, y solo lo han conseguido unas 45 entidades en Espana.
Segun el Informe, los evaluadores reconocen una mayor eficiencia de la mutua respecto a la evaluacion de 2011, gracias al compromiso y el esfuerzo de mejora continua de los empleados.
El grupo de evaluadores ha destacado positivamente el compromiso de la mutua con la implantacion y consecucion de sus objetivos estrategicos y la gestion por procesos orientada a satisfacer las necesidades y expectativas legitimas de las empresas y trabajadores protegidos.
Tambien en el Informe, los evaluadores mencionan como aspectos positivos, la buena gestion economica-financiera, el enfoque etico de la entidad a traves del desarrollo de la RSE y la generacion e implantacion de nuevos proyectos para conseguir una mayor eficiencia, una mayor calidad en sus servicios sanitarios y asistenciales y una mayor satisfaccion de los clientes y de los grupos de interes.
Para la obtencion de la renovacion del Sello de Excelencia Europea, Union de Mutuas se ha sometido a una evaluacion externa, realizada por un equipo de auditores profesionales de Aenor y el Club de Excelencia en Gestion.
La mutua obtuvo el sello de Excelencia Europea 500+ en 2011, diez anos despues de iniciar la implantacion en su gestion del modelo de excelencia EFQM y de la implantacion y posterior certificacion de los sistemas de gestion de la Calidad, la I+D+i y la gestion medioambiental.
Tambien durante estos anos Union de Mutuas se ha dotado de un codigo etico, un Plan de Igualdad y de un Codigo de Conducta, asi como de una mision, vision y valores corporativos centrados en los grupos de interes.