Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha llevado a cabo durante el segundo trimestre de 2024 «estudio de doble materialidad» con el objetivo de conocer qué aspectos de la sostenibilidad son más importantes para sus diferentes grupos de interés y poder darles así prioridad en su estrategia para los próximos tres años.
La doble materialidad reconoce los factores externos, como cambios sociales, normativos y ambientales, que pueden influir en la estrategia y rendimiento de una organización. Por tanto, se complementa el estudio tradicional al proporcionar una visión más completa de los riesgos y oportunidades, permitiendo a la empresa anticipar y gestionar los impactos externos que pueden afectar su capacidad para crear valor a largo plazo.
Estos impactos se desglosan en:
Para la realización de este estudio se ha preguntado a los empleados y empleadas de Mutua Universal, Junta Directiva de la entidad, empresas asociadas, asesorías colaboradoras, personas trabajadoras autónomas, pacientes, Administración Pública, empresas proveedoras, organizaciones empresariales, agentes sociales, fundaciones/ONG’s y otras mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, sobre la relevancia de diversos aspectos relativos al desempeño ético y de buen gobierno, el desempeño ambiental y el social de la responsabilidad social corporativa de Mutua Universal.
A través de la realización de encuestas, reuniones grupales o entrevistas individuales se obtuvieron un total de 1.373 respuestas, permitiendo identificar como asuntos finales más relevantes para la sostenibilidad y responsabilidad social de Mutua Universal los siguientes temas materiales:
La matriz de doble materialidad resultante del análisis llevado a cabo es la siguiente:
